Suppression de votre compte
Vous pouvez demander à tout moment la suppression définitive de votre compte Tynavel et des données qui lui sont associées.
Depuis l'application
- Ouvrez Tynavel.
- Accédez à Profil.
- Ouvrez Réglages.
- Ouvrez Confidentialité et données.
- Sélectionnez la suppression définitive du compte.
- Suivez les étapes de confirmation.
Sans accès à l'application
Envoyez votre demande à : suppression@tynavel.com
Indiquez :
- l'adresse e-mail utilisée pour votre compte Tynavel ;
- que vous demandez la suppression définitive du compte.
Ne communiquez jamais votre mot de passe.
Données concernées
- compte et profil ;
- sorties synchronisées ;
- tracés GPS associés ;
- statistiques ;
- progression ;
- portefeuille ;
- défis et récompenses ;
- préférences ;
- notifications ;
- identifiants techniques associés au compte.
Délai
Les demandes reçues par e-mail sont traitées dans les meilleurs délais et normalement au plus tard dans un délai de 30 jours.
Conservation exceptionnelle
Certaines informations peuvent exceptionnellement être conservées pendant une durée limitée lorsqu'une obligation légale ou la défense de droits en justice l'exige.